HÄUFIG GESTELLTE
FRAGEN

Sobald Sie Ihr Paket bestätigen und die Zahlung abschließen, übernimmt unser Team das Setup live mit Ihnen per WhatsApp. Wir senden Ihre Zugangsdaten, begleiten Sie durch die Installation einer App und senden die Testinhalte – alles im selben Chat. Die meisten Kunden streamen innerhalb von 10 Minuten.

Ja, abhängig von Ihrem Paket. Sie können beim Checkout 1, 2 oder 3 gleichzeitige Geräte auswählen. Das bedeutet, dass mehrere Haushaltsmitglieder gleichzeitig unterschiedliche Inhalte ohne Unterbrechung schauen können.

Schreiben Sie uns per WhatsApp und wir richten Ihnen einen kostenlosen Test ein. So können Sie die 4K Bildqualität prüfen und sicherstellen, dass alles reibungslos auf Ihrem eigenen Gerät und Ihrer Internetverbindung läuft. Erst dann auf ein bezahltes Paket umschalten.

Nein, absolut nicht. Wir bieten Prepaid-Abonnements für 3, 6 oder 12 Monate. Wenn Ihr Zeitraum endet, stoppt die Streaming-Verbindung automatisch. Es gibt niemals automatische Abbuchungen oder stille Verlängerungen.

Ja, genau so machen wir es. Kontaktieren Sie unser WhatsApp Support Team und wir geben Ihnen einen kostenlosen Test, damit Sie die Bildqualität sehen können, bevor Sie sich entscheiden.

Ja. Jedes Senderpaket enthält das komplette Sportprogramm in flüssiger 60FPS Qualität.

Nein, alle weltweiten Pay-per-View Events sind standardmäßig ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Über 95% unseres kompletten VOD-Katalogs enthält wählbare deutsche Untertitel und optionale Original-Tonspuren.

Ja. Unser interaktiver EPG TV-Guide wird automatisch synchronisiert.

Absolut. Sie können Ländergruppen in Ihrem Player einfach ausblenden.

Unsere Server nutzen dynamisches Load Balancing. Selbst in Spitzenmomenten bleibt die Bitrate stabil ohne Frame-Drops.

Unser Service ist kompatibel mit Smart TVs, Amazon Fire TV Stick, Chromecast, Apple TV 4K, Nvidia Shield, MAG Boxen, Windows PC, Mac, iPhone, iPad und Android-Smartphones.

Wir empfehlen unsere Top-Player für das schnellste Zappen und die beste Leistung.

Für Full HD Sender empfehlen wir mindestens 15 bis 20 Mbit/s. Für 4K Ultra HD und 60FPS 25 bis 30 Mbit/s.

Puffern wird in 99% der Fälle durch vorübergehende WLAN-Störungen oder einen vollen App-Cache verursacht. Starten Sie Ihren Router neu oder starten Sie Ihre App neu.

Nein. Die Installation dauert durchschnittlich weniger als 5 Minuten und unser Team begleitet Sie per WhatsApp.

Ja. Unsere Streams sind weltweit ohne geografische Einschränkungen zugänglich.

Sie können sicher per SEPA-Überweisung, Kreditkarte, PayPal und Kryptowährungen bezahlen. Alle Preise sind in Euro.

Nein. Ein VPN ist nicht erforderlich, da alle unsere Streams über sichere, verschlüsselte Verbindungen laufen.

Wir respektieren den Datenschutz. Wir speichern niemals Sehverlauf und verkaufen niemals Daten an Dritte.

Kein Problem. Senden Sie eine Nachricht an unser WhatsApp Kundenservice-Team und wir senden Ihre Zugangsdaten innerhalb von 5 Minuten erneut.

Ja. Unmittelbar nach Abschluss erhalten Sie eine automatische digitale Bestellbestätigung.

Nein. Die Preise sind all inclusive ohne unerwartete Zusatzkosten.